سياسة الخصوصية

1. من يعالج بياناتك؟

يُقدَّم الموقع باسم قرطاج للجراحة والتخدير من قبل فريق من الأطباء الممارسين في تونس. للاستفسار عن الطلبات المرسلة عبر الموقع، راسل الفريق على contact@carthage-chirurgie-anesthesie.com.

2. البيانات التي قد نعالجها

لا يتضمن الموقع استمارة لإنشاء ملف طبي. نعالج فقط المعلومات التي تختار إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو أثناء التواصل مع الفريق.

• بيانات الاتصال ومحتوى طلبك.
• المعلومات الصحية والوثائق الطبية التي ترسلها طوعاً عندما تكون ضرورية لطلبك.
• بيانات تقنية للأمان والتشغيل قد تشمل عنوان الإنترنت ونوع المتصفح والجهاز ووقت الدخول.
• قياسات محدودة للزيارة: الصفحة واللغة والخدمة المختارة والبلد التقريبي ومعلمات الحملات المنقحة.
• تفضيل اللغة المحفوظ محلياً في متصفحك.

3. لماذا نستخدم هذه البيانات؟

بحسب الحالة، تستند المعالجة إلى طلبك أو موافقتك أو تنفيذ خدمة متفق عليها أو التزام قانوني أو المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع بأمان.

• للرد على طلبك وتنظيم تواصل أو استشارة.
• لفهم الخدمة المطلوبة وإعداد توجيه مناسب.
• لتأمين الموقع وتشغيله وتحسينه.
• للوفاء بالالتزامات المهنية والقانونية المطبقة.

4. البيانات الصحية والسرية

البيانات الصحية حساسة. لا ترسل إلا المعلومات الضرورية، ولا تستخدم واتساب أو البريد الإلكتروني في حالات الطوارئ. عند مشاركة معلومات طبية طوعاً للحصول على خدمة مطلوبة، تُستخدم فقط لدراسة طلبك وتنظيم الخطوة المناسبة.

واتساب ومزوّد بريدك الإلكتروني خدمتان خارجيتان تخضعان لشروطهما وسياسات الخصوصية الخاصة بهما. اسألنا عن القناة المناسبة قبل إرسال وثائق شديدة الحساسية.

5. الجهات المستلمة ومقدمو الخدمات

يقتصر الوصول على أعضاء الفريق المصرح لهم ومقدمي الخدمات التقنية الضروريين. يُستضاف الموقع على بنية Cloudflare، وقد تشمل الاتصالات واتساب ومزودي البريد الإلكتروني. قد يعالج هؤلاء البيانات من دول أخرى وفق ضماناتهم الخاصة. لا نبيع بياناتك الشخصية.

6. مدة الحفظ والأمان

تُحفظ البيانات للمدة اللازمة لمعالجة طلبك وتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية أو المهنية، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة عندما لا يعود حفظها مطلوباً. نطبق تدابير معقولة لتقييد الوصول وحماية المعلومات، لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي اتصال عبر الإنترنت.

7. حقوقك

وفق الشروط المنصوص عليها في القانون التونسي، ولا سيما القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 يوليو 2004، يمكنك طلب النفاذ إلى بياناتك أو تصحيحها أو تحيينها أو الاعتراض على معالجتها أو حذفها. راسل contact@carthage-chirurgie-anesthesie.com، وقد نطلب التحقق من هويتك. يمكنك أيضاً التواصل مع الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية.

8. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة بما يتناسب مع تطور الموقع أو ممارساتنا أو القواعد المطبقة. يبيّن التاريخ أعلى الصفحة أحدث نسخة.